Come funziona il coaching

Il coaching parte da un’operazione quasi matematica. La prestazione è la differenza tra il potenziale

e le interferenze esterne, che limitano il primo. 

Prestazione = potenziale – interferenze

Scopo del coaching è dunque duplice: da una parte sviluppare il potenziale, dall’altra limitare le

interferenze. Prima di spiegare la metodologia utilizzata, è importante evidenziare come il coaching

lavora per obiettivi (formulati dal cliente, eventualmente con l’aiuto del coach) e non è paragonabile

a psicoterapia o simili, perché non si occupa della cura di disturbi psicologici o di problemi

specifici, ma dello sviluppo di talenti e potenzialità, a vantaggio di una competenza da sviluppare o

di un risultato da conseguire.

Quella tra cliente è coach è definita “relazione facilitante”, una collaborazione volta a conseguire un

obiettivo. Il coach non dà consigli né ambisce a trasformare il cliente: lo accompagna, tramite

metodi maieutici di socratica memoria, nella ricerca di una più ampia dimensione di

consapevolezza, a supporto di una nuova capacità di scelta autonoma. 

Il metodo più utilizzato nel coaching è il G.R.O.W, le cui iniziali formano la parola inglese

“crescita”. È stato ideato da John Withmore, l’altro padre della disciplina insieme a Gallwey, e aiuta

a strutturare meglio l’interazione tra coach e cliente per aumentare la probabilità di una

comunicazione di successo. 

 G per la definizione degli obiettivi, a breve e lungo termine

 R per realtà: registrare la situazione attuale

 O per opzioni: identificare e valutare le diverse strategie

 W per forza di volontà: cosa vuoi ottenere? Ed entro quando?

La durata del coaching è flessibile, ma normalmente è a breve o medio termine, in modo da

adeguare gli step alle diverse esigenze individuali. Per fare ciò, è indispensabile che tra coach e

cliente si crei un rapporto di fiducia. Applicato al mondo del lavoro (business coaching), la

disciplina ha per obiettivo il miglioramento della performance e il conseguimento di obiettivi

concreti all’interno del proprio contesto operativo, oltre ad aiutare ad avere una visione del futuro e

della propria volontà di autorealizzazione più chiara.

 In conclusione



Il coaching è un’importante opportunità di crescita lavorativa. Gli studi dimostrano che le aziende

che hanno deciso di avvalersene hanno avuto miglioramenti dal punto di vista della produttività e

delle relazioni con i clienti e tra colleghi. A livello personale invece può essere un aiuto importante

per migliorare le proprie performance, lavorative e non, e per comprendere meglio i propri obiettivi.